平素より「ぶいすぽっ！オフィシャルオンラインストア」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『VSPO! SHOWDOWN 2026』にて販売いたしましたグッズ「SNS風クリアカード」の一部におきまして、
本来意図していた色味と異なる商品が混在していることが判明いたしました。
ご購入いただいたお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
対象商品
・SNS風クリアカード 兎咲ミミ
・SNS風クリアカード 紫宮るな
【商品画像】
（左）色味に差異が生じた商品
（右）規定の色彩商品
つきましては、「色味に差異が生じた商品」とお見受けされる対象商品をお持ちのお客様に関しましては、
良品との交換対応を実施させていただきます。
※3/21(土)からのEC販売にてご購入されたお客様は、正しい色味の商品をお届けする予定です。
上記をご確認の上、交換をご希望される方は、
【2026年3月26日（木）～2026年4月8日（水）】の受付期間内に、下記住所まで購入いただいた該当商品全数を
ヤマト運輸株式会社を利用した着払いでお送りいただけますようお願いいたします。
※対象商品以外をご返送いただいた場合は、対象商品のみ交換対応を行い、その他の商品につきましては着払いにて返送させていただきます。
その際、お問い合わせ窓口（https://store.vspo.jp/pages/contact）まで
①良品送付先住所、電話番号、宛名
②荷物の追跡番号
③商品種類
④数量
上記4点をご記載の上、お問い合わせ窓口までお送りいただけますようお願いいたします。
＜送付先＞
〒108-0014
東京都港区芝4-1-28
PMO田町3 8階
ぶいすぽっ！交換対応窓口 宛て
＜お問い合わせ窓口＞
https://store.vspo.jp/pages/contact
※下記の場合、伝票記載の住所へ着払いで返送させていただく場合がございます。
・メールにて各種情報お送りいただけていない場合
交換品の発送時期につきましては、現在良品手配のスケジュールを調整しており、
【4月下旬頃】以降順次を予定しております。 重ねて、この度の商品不備について、深くお詫び申し上げます。
以降、同様な事態の再発がないよう、スタッフ一同フロー改善に努めてまいります。
今後とも「ぶいすぽっ！オフィシャルオンラインストア」をよろしくお願い申し上げます。